Con el número de seguimiento que llega por correo electrónico una vez el pedido inicia tránsito hacia el lugar de entrega, puedes ingresar a página de la paquetería donde podrás consultar el estado de entrega ingresando el código de seguimiento. Allí podrás ver el estado de tu pedido en línea. Si quieres que te ayudemos con mayor detalle, igualmente puedes comunicarte a nuestro chat live.